Solusi Collection / Penagihan

Komunikasi penagihan tercatat. Tindak lanjut lebih teratur.

Tim Collection perlu tahu pelanggan mana yang sudah dihubungi, apa tanggapannya, dan kapan perlu mengingatkan kembali. Tautiva menyiapkan alur komunikasi yang lebih tertata tanpa menggantikan sistem keuangan.

Jadwalkan Demo Pelajari alurnya ↓

Contoh alur ilustratif · Versi pra-peluncuran

Tantangan di lapangan

Yang sering membuat pekerjaan terhenti

Riwayat janji bayar, keberatan pelanggan, dan follow-up sering tersebar di catatan pribadi atau percakapan.

Alur kerja

Dari percakapan menuju tindak lanjut yang jelas.

Empat tahap sederhana untuk membantu setiap orang memahami apa yang terjadi, siapa yang menangani, dan apa langkah selanjutnya.

  1. 01

    Daftar kontak disiapkan

    Petugas menggunakan data tagihan yang telah diverifikasi dari sumber resmi perusahaan.

  2. 02

    Pelanggan dihubungi

    Sampaikan informasi secara sopan dan catat respons pelanggan.

  3. 03

    Janji atau kendala dicatat

    Catat rencana pembayaran, keberatan, atau kebutuhan eskalasi tanpa mengubah catatan keuangan.

  4. 04

    Hasil dikonfirmasi

    Tindak lanjuti sesuai jadwal dan verifikasi pembayaran pada sistem keuangan sumber.

Manfaat untuk tim

Apa yang menjadi lebih mudah?

Fokus pada kegiatan kerja yang benar-benar dibutuhkan petugas dan supervisor setiap hari.

Riwayat kontak lebih mudah ditelusuri

Petugas dapat merangkum percakapan tanpa mengandalkan ingatan pribadi.

Janji bayar tidak terselip

Follow-up yang perlu dilakukan menjadi bagian dari catatan pekerjaan.

Koordinasi lebih profesional

Supervisor memiliki gambaran aktivitas penagihan dan kendala yang membutuhkan perhatian.

Pratinjau produk Tautiva

Fokus pada komunikasi, bukan menggantikan akuntansi.

Ilustrasi informasi pelanggan menjadi konteks untuk pencatatan komunikasi penagihan. Modul Collection khusus masih dalam pengembangan dan harus divalidasi sebelum dipakai operasional.

Gambar adalah rancangan antarmuka Tautiva dengan data contoh, bukan dokumentasi penggunaan produksi.

Bahas kebutuhan tim Anda ↗
Ilustrasi rancangan tampilan informasi pelanggan Tautiva, bukan modul penagihan yang sudah berjalan
Pratinjau desain Tautiva · ilustrasi
Sebelum mencoba

Yang perlu Anda ketahui.

  • Fitur Collection masih dalam pengembangan; impor invoice, pengingat otomatis, dan rekonsiliasi belum boleh dianggap tersedia.
  • Data tagihan dan status pembayaran tetap mengacu kepada ERP atau sistem keuangan perusahaan. Praktik penagihan wajib sesuai hukum dan kebijakan privasi.
Kenali Tautiva

Ingin melihat alur ini untuk tim Anda?

Diskusikan proses kerja Anda. Tim Tautiva akan membantu mengevaluasi kesiapan fitur melalui demo atau pilot.

Minta Demo Tautiva ↗